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一家五口没买手镯被导游赶下车事件,撕开了云南旅游业的遮羞布

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首发·不安分的松柏

在网络上总是流传着这样一句话,如果你迷茫,如果你心情不好,如果你困惑,那你就去旅游试试吧!因为当看到美食美景后焦虑的心会安静下来,疲惫的身体会得到放松,总的来说旅游确实是能让一种让你内心愉悦的方式。

然而,生活有时总是不尽人意的,偏偏就有恶心的人就利用这一点,想从中谋取不义之财,让旅行直接变味。最近云南就发生一家五口因为没买导游介绍的五万元手镯被赶下车的事件,真的是离谱至极!

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    根据封面新闻对当事人田女士的采访,原来他们一家五口春节前就已经提前与旅行社订好了这次的旅游行程,总价约17000左右,行程合同签订后,旅行社还答应在旅游期间不会强制购物。

    刚刚开始旅行社的导游一切都按照正常的流程带团的,可是到了第三天,旅行社的导游就露出了真面目。

    图片来源于新闻

    导游把田女士他们带去玉器店后,便宜的东西都不介绍,却疯狂推销万元玉。当田女士觉得价格不合理不想买后,导游就直接变脸把他们一家五口都赶下车来,理由是他们坐错车了。

    导游这个坐错车的理由实在太过牵强,如果田女士一家人坐错车了,他们之前为啥能坐两天呢,第三天才被发现呢?

    当田女士不满意导游说得坐错车的离谱理由后,该导游也不装了,直接摊牌了。他说他是公司排名靠前的销冠,田女士他们这种不卖东西的行为影响了他的业绩,所以田女士他们只能去其他车辆了。

    该事件被曝光出来后,直接上了全网热搜,云南文旅局的视频号下面的评论区直接被网友刷屏了,云南文旅第一个视频的评论内容也都是在为田女士这一家五口鸣不平。

    眼看事情到了这个地步,云南文旅局也坐不住了,公开在网络上说查明此事,还这一家五口一个清白。然而时至今日,当事人田女士没有收到过任何处理结果,云南文旅局给出的答复竟然是,该导游正在带团,没有时间来当面道歉。

    看到这里,笔者也已经竟无言以对,内心五味杂陈,只能说感叹地说出两句话:

    第一,这个导游你是真忙啊,不能当面道歉就不能打个电话吗,旅行社可是拥有所有旅客电话的啊,再不行,咋加个微信发段道歉语录也可以啊。

    第二,云南文旅局心也是真大啊,你不是说要严肃处理吗,可是至今当事人都没有收到任何处理结果啊,这种导游现在还能正常带团,咋这么做是不是有点不厚道了。

    祸不单行,事件发生后,炸出了一些云南旅游人不愉快记忆

    在这次事件的新闻评论区下面,一些人感同身受,把他们曾经到云南旅游的不愉快旅行都分享了出来,这也让很多人意识到,云南文旅局还该好好反思了,一些旅行社真的太坑人。

    一位网友刚刚从云南旅游回来的网友表示,他也经历了上面田女士的遭遇,很多导游各种威逼利诱和苦情戏要你购物,目的就是为了让游客出钱购物,非常影响游玩的心情,因为景区都没怎么玩。

    一位网友在看到这个新闻后,也说出了10年前他去云南旅游的不好经历,他认为云南旅游存在的问题也不是一天两天了,但是这么久了都没改观,10年前他去云南旅游不购物导游就会骂骂咧咧的,有的导游更嚣张,称可以随便投诉。


    一位在下面回复的网友也表示,他去云南找了家旅行社参加旅行团,途中被导游强迫购买了银器、耗牛肉、普洱茶、螺旋藻、藏红花等等物品,这也让他对云南的这次旅行终生难忘。


    当然了,也有些倒霉的网友,本来是去自驾游的,中途好奇报了2天团,由于旅行社实在太坑,眼看不对劲,钱不要了他就直接跑路,没想到导游还打电话来威胁他说,就算他跑到昆明也要把他抓回来继续跟团,这位网友的个人经历堪称离谱。


    看完上面几位网友的亲身经历,才明白原来云南的这些旅行社竟然敢这么嚣张,游客如果运气不好,进了这种旅行社,当真是花钱找罪受。

    俗话说得好,一颗耗子屎毁了一锅汤,像这样嚣张的旅行社,文旅局应该好好整治整治了,否则影响的将可能是云南的整个旅游业。

    丽江市文化和旅行局发布通告

    截止本文发文时,也就是1月18日上午,丽江文化和旅行局发了一个通告,才把这件事情的来龙去脉讲清楚,从这个通告和行文的字数上,也看出来了对这件事情的重视程度。


    从这个通报上我们可以得到以下几个信息:

    1、田女士一家人确实被带到了珠宝店,但是没有进行强制购物。

    2、导游按照旅行社的要求,在没有经过田女士一家人的同意的情况下,就委托其他旅行社擅自给田女士一家人换车,最终双方发生分歧。

    3、最后是通过第三方调解(可能是田女士报警),旅游社单独安排车辆为田女士一家人提供后面的旅程。

    4、旅行社和导游对于田女士一家人的做法已经属于违法行为,丽江市文化和旅游局已经对旅行社和相关负责人员进行了处罚。

    通报很多东西其实已经写得很清楚了,处罚也基本是属于顶格处罚了,可以说是非常重了,因为正常情况下这家旅行社是开不下去了的。不过从现在的信息看来,依然有一点似乎还不太明朗。

    既然通告里说不存在强制购物,那旅行社又是为什么要单独把田女士一家人外包出去给其他旅行社呢?能做旅行社的都不是傻子,这种违法的事情为啥要去做啊,这其中是否有其他不为人知的东呢?这个笔者就不得而知了。

    云南丽江古城

    最后还是希望云南文旅多上点心,一步一步踏实地解决现在云南旅行社存在的各种问题,云南旅游产业本身就是得天独厚的,有这种好牌就要把它打好了,争取做到把游客放在第一位,这样才能让云南的旅行环境慢慢变好。

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