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社会保障和公积金在苏州疫情防控期间“不见面”服务指南

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在新冠肺炎疫情防控的特殊时期，为了尽量减少大厅人员聚集，降低疫情蔓延风险，社保和公积金中心倡导“不见面”的服务模式。如果你能在网上做，请在网上做，如果你能慢，请慢！苏州公积金贷款新政策2019。

经过多年的努力，园区社会保障和公积金业务除了少量必须在窗口审核的业务外，大部分业务都实现了在线处理。我们整理了社会保障和公积金热点业务的“不见面”服务指南，供您参考。

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养老保险业务

1、退休审批业务可以推迟到疫情结束后。延迟提交退休申请手续的，仍以达到法定退休年龄的时间作为退休时间，从下个月起享受基本养老保险待遇。审批完成后，中心将及时全额补发基本养老金。公积金贷款怎么贷款。

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2、在职人员办理退休审批业务的，由用人单位经办人员收集个人审批材料后办理。

3、该中心已经推出了免费的退休证书寄送服务。如果您有相关需要，您可以致电中心咨询电话628822留下接收地址和电话号码。我们将在批准完成后及时向您发送退休证书、批准表等相关材料。

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失业保险业务

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1、计算和申请失业待遇

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操作路径：网站-在线业务受理区；或手持APP-业务处理区申请失业待遇。个人公积金贷款额度。

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2、每月登记失业金

公积金第二次贷款条件。

操作路径：网站-在线业务验收区、手持APP-业务处理区、微信公共账号-自助服务-个人中心进行月度失业金自助登记。公积金贷款比例。

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3、失业金终止

操作路径：网站-在线业务受理区或手持APP-业务处理区终止失业金。

4、开具失业金接收函

操作路径：网站-在线业务受理区自助开具失业金接收函。

5、企业家一次性发放失业金

操作路径：网站-在线业务验收区，上传所需材料电子文件，中心根据上传材料一次性发放失业救济金。

6、打印失业金业务相关报表

操作路径：网站-在线业务受理区域打印失业待遇申请、终止失业救济金、延长老年失业救济金发放、企业家一次性发放失业救济金业务报表。

医疗保险业务

1、医保报销

医疗保险报销可以通过邮件接受。邮寄地址：苏州工业园区苏州大道东123号汇金大厦一楼医生科（费用报销）（收取）。建议尽量使用旧金山快递或邮政EMS。中心收到材料后进行审核，并通过电话通知被保险人处理结果。

邮寄所需材料如下：

门诊报销所需材料：门诊医疗费用凭证（发票原件及相关明细）；处方或病历复印件；我的身份证和社会保障?公民卡复印件(请注明联系方式和联系地址)。

住院报销所需材料：住院发票原件；住院费用清单、出院记录复印件；身份证和社会保障?公民卡复印件(请注明联系方式和联系地址)。

2、申请异地医疗资格

操作路径:中心微信微信官方账号“自助-个人中心-异地就医登记”。

操作说明：个人在微信上上传身份证、外部（转诊）证书后，后台工作人员将及时审核，审核结果将通过短信发送给申请人，在线记录完成期限为一个工作日。附上详细的操作流程。

3、取消异地医疗资格

操作路径：中心网站-个人网上业务-网上业务受理-远程医疗资格注销。

住房公积金业务

1、住房公积金贷款信息查询查询

业务说明：主借款人查询贷款基本信息、还款计划、还款记录等。

操作路径：网上业务-个人网上业务-信息查询-住房公积金贷款查询；或自助终端— “查询园区住房公积金贷款信息”。

2、计算住房公积金贷款

业务说明：根据付款和账户试算的最长年限和最高金额，结果仅供参考，以申请时的最终审核为准。

操作路径：网上业务-个人网上业务-信息查询-住房公积金贷款试算；或自助终端-“贷款金额试算”。

3、异地贷款职工住房公积金缴存证明

业务说明:苏州市外购房，房源所在地公积金中心受理异地缴纳的购房者公积金贷款申请。

操作路径：网上业务-个人网上业务-网上业务验收-异地贷款资格证书颁发；或自助终端-“异地贷款资格证书颁发”。

4、商贷主动摊计划终止

业务说明：因贷款结算或个人原因终止住房商业贷款积极摊销计划。

运营路径：网上业务-个人网上业务-网上业务验收-主动摊还计划终止；或自助终端-“商贷主动摊还计划终止”。

5、商贷还贷一年两次，终止两次

业务说明：因贷款结算或个人原因终止住房商业贷款一年两次的提取计划。

操作路径：在线业务-个人在线业务-在线业务验收-每年两次还款计划终止；或自助终端-“商业贷款一年两次还款计划终止”。

6、公园退休后一次性提取

业务说明:已办理园区退休人员申请提取住房公积金账户余额。

运营路径：网上业务-个人网上业务-网上业务验收-园区退休一次性提取；或自助终端-“园区退休一次性提取”。

7、机关住房公积金还贷一年两次

业务说明：政府住房贷款的主要借款人已申请每年两次还款，并在还款期间每年两次自助提取公积金。

经营路径：在线业务-个人在线业务-在线业务验收-政府住房公积金贷款每年提取两次；或自助终端-“政府住房公积金贷款每年提取两次”。

转移业务篇

一、社会保险关系转移

运营路径:中心网站-在线业务受理区；微信微信官方账号-在线业务受理区；园区社保与公积金中心APP-业务处理区社保关系转移申请

注：请严格按照转出地出具的保险凭证内容填写申请信息。

二、转移社会保险关系

运营路径：中心网站-在线业务验收区；公园社会保障和公积金中心APP-业务处理区；24小时自助服务大厅-转移业务转移社会保障关系申请

注：如上述渠道不能自行办理，请先致电中心咨询热线6288222，中心会根据您的具体情况提出办理方法建议。

三、住房公积金转入

操作路径：中心网站-在线业务验收区；24小时自助服务大厅-住房公积金转移申请转移业务

注：上述处理渠道仅适用于苏州市外住房公积金转让；苏州市住房公积金转让，请咨询苏州市住房公积金管理中心。

四、转出住房公积金

操作路径：中心网站-在线业务验收区；24小时自助服务大厅-住房公积金转让申请转移业务

注：上述处理渠道仅适用于住房公积金转移到苏州市；住房公积金转移到苏州市外，请咨询当地住房公积金中心。

五、社会保障转移后，提取住房公积金

运营路径：中心网站-在线业务验收区；公园社会保障和公积金中心APP-业务处理区；24小时自助服务大厅-转移业务进入封存住房公积金提取申请

注：仅适用于封存半年、未在本市正常就业、未在园区外继续缴纳住房公积金的外籍员工，已转出社会保险（公积金）关系；达到法定退休年龄的。如有其他条件，请参阅中心网站业务指南或致电中心咨询热线628822。

六、一次性提取出国或到台、港澳定居

操作路径：按照中心网站业务指南的规定办理

注：请仔细阅读业务指南中规定的内容，并准备好所有材料。

七、返乡务农一次性提取原公积金制度账户

操作路径：中心网站-在线业务受理区一次性提取农业申请

注：网上申请审核结果将通过手机通知，请保持手机畅通。

综合业务篇

1、居民医保参保人员信息变更

操作路径:苏州工业园区管委会一网通办(网站为one).sipac.gov.cn）—“个人”-“社会保障”-“申请居民医疗保险信息修改”。

2、社会保障(公积金)密码挂失重置

操作路径：24小时自助终端-“密码重置”。

3、养老、医疗转入

操作路径：中心网站、微信公众号APP —“网上业务受理”或“个人中心”-“区外社保转移申请”或“区外养老转移申请”。

4、业务咨询

疫情期间，建议被保险人选择网站咨询或拨打6288222热线咨询，尽量避免现场咨询。

5.其他业务处理提示

如果您到大厅办理综合