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025-52312345！南京江宁开通专门热线处理群众疫情诉求

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疫情期间，为及时获取、处置和响应群众需求，南京江宁自7月28日起，在全区和禄口封控区设立了专用热线025-52312345。全屋定制有问题去哪里投诉。

【热线025-52312345集中受理分类处置】

江苏台湾记者周惠峰说：“为了及时收集和总结群众的需求，有序地分配和处理需求。7月28日晚9时，江宁区开通了52312345社会救助热线，主要用于收集疫情期间群众的需求。”

据介绍，该热线集咨询、需求、建议等功能于一体，实行一号对外、集中受理、分类处置、统一协调、多方联动、限时处理、监督反馈的机制，有效响应群众对疫情的需求。据记者了解，目前健康码转码、医疗等问题咨询较多，热线工作人员也根据大家的情况回答。怎么投诉全屋定制。

【禄口封控区开通10条热线就地实施处置】南京比较好的全屋定制。

7月28日下午，在疫情封控区的禄口街，根据不同的社区范围，设立了10条24小时服务热线，畅通群众反映渠道，及时响应群众关注。记者在现场看到，每条热线都在咨询。记者了解到，这些电话客服人员有的是江宁各单位的工作人员，很多都是热心志愿者，主动进入禄口封控区。

工作人员陈杰说:“尤其是禄口市民的电话接听量会更高。我们是专业的电话客服，连夜组织30多名志愿者参加为人民服务的行列。我们也希望通过自己的专业电话客服，为更多受疫情影响的市民服务。”南京本地全屋定制。

截至7月28日晚上10点，10条热线已收到2330多条关注需求。鉴于这些信息，工作人员当场回复了700多条信息，前指挥部将安排现场专项小组解决其他信息的实施。

(杨雯严格报道周会峰)

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