上海农村商业银行如何网上贷款还款

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受疫情影响，不能按时还房贷怎么办？上海很多银行都这么说

4月7日，工、农、中、建、交、邮储六家大型商业银行回应，受疫情影响，符合条件的客户可申请房贷延期还款。一些股份制银行和城市商业银行也采取了类似措施。

中国工商银行上海分行表示，疫情期间，建议个人贷款客户通过网上银行、手机银行等网上渠道还款。对于受疫情影响暂时还款困难的客户，银行可根据实际情况和客户申请调整还款安排，延迟还款期限，缓解客户还款压力。至于具体的还款安排，相关人士表示要根据个案情况进行调整。

中国建设银行上海分行表示，自2020年初新冠肺炎疫情爆发以来，针对个人住房贷款、个人消费贷款等业务，出台了疫情期间延期还款等相关服务政策，并延续至今。政策适用客户范围主要包括:新冠肺炎感染者、隔离者、疫情防控人员、因疫情客观原因还款困难的各类个人贷款客户。

为上述客户提供三种调整还款方式的服务供其选择：

一是短期延期还款，延期期间不收款，不影响信用调查；

二是调整账单计划，根据受疫情影响的客户，可选阶段调整账单计划，减少当期分期还款金额，减少部分延迟至下个月；

第三，延长贷款期限，延长整体贷款期限，延迟到期日，减少分期还款金额。对于上述客户，他们将努力通过这些温暖和高质量的服务来满足需求，并帮助他们缓解分期还款的压力。

中国农业银行上海分行对受疫情影响的个人住房贷款实行差异化信贷政策。

一是受疫情影响产生还款压力的客户，可以通过延长贷款宽限期、调整还款周期等方式延迟还款，缓解近期还款压力。

第二，在符合法律、法规和监管规定的前提下，如果在疫情期间因非个人主观原因导致参与疫情防控的工作人员抵押贷款逾期，暂不视为违约，不列入违约客户名单，不收取罚息。

第三，因疫情影响和非个人主观原因逾期房贷的，不视为违约，不进入违约客户名单，不计罚息。

邮政储蓄银行为因感染新冠肺炎住院或隔离人员、疫情防控人员、疫情防控需要隔离观察人员、因疫情暂时失去收入来源的抵押客户提供最长6个月的延期还款服务。

中国银行表示，新型冠状病毒肺炎是中国银行专门出台的一系列个人住房贷款保障政策，包括手机银行在线还款、延长贷款期限、延迟还本付息、设置还款优惠期。指导上海、吉林等重点防疫区域分支机构积极响应客户需求。对因感染新冠肺炎而住院或隔离的人员，对参与防疫工作的人员和受疫情影响暂时失去收入来源的客户，实施政策安排。继续做好受疫情影响的社会民生金融服务。

交通银行要求确诊患者和隔离人员（包括隔离观察员）参与吉林和上海疫情防控的医务人员和政府工作人员、疑似患者、上述人员配偶等个人贷款客户提供还款政策支持，酌情给予3个月的还款宽限期。在宽限期内设定还款宽限期的贷款，不影响中国人民银行的信用记录。

除大型国有银行外，许多股份制银行和城市商业银行也出台了相应的措施。

兴业银行上海分行对疫情下因感染新型肺炎住院治疗人员或隔离人员、参与疫情防控的工作人员和受现金流影响的客户给予最长3个月的还款宽限期；暂时被困的小微企业和个体工商户可以申请延长贷款期限；为住房贷款客户提供手机银行在线“随薪”还款，贷款本金最长3年不还，缓解还款压力。目前，已有36名客户在网上申请“随薪供”，涉及贷款7247万元。

同时，银行将对因疫情暂时还款困难的客户给予信用保护，并根据调整后的还款安排提交信用记录，避免损坏信用记录。

中信银行迅速出台了与个人贷款相关的配套措施。根据当地疫情，对受疫情影响无法按期还款的客户，应根据客户申请安排宽限期，合理推迟还款期限。该行客服工作人员告诉记者，其多家分行在疫情期间实施了延期抵押贷款还款政策，主要针对上海分行、天津分行、深圳分行、苏州分行、长春分行、福州分行、河北省二级分行等商业贷款。

上海农村商业银行也表示，前期制定了相关政策，为零售贷款客户和信用卡客户提供一定的还款宽限期和征信救助支持，受疫情影响，还款能力暂时下降。

金海岸工作室

作者|杨硕

图片|东方IC

编辑|陆佳慧

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