上海银行推迟还贷款时间

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疫情期间房贷还款遇到困难怎么办？上海这些银行给出了计划

对于受疫情影响暂时还款困难的客户，多家银行表示，还款安排可以根据实际情况和客户申请进行调整，延迟还款期限，缓解客户还款压力。

“你好，你想申请房贷延期吗？”

在热搜“因疫情推迟还房贷必须提上议事日程”这个话题后，记者打电话给上海各大银行的客服，第二天收到客户经理主动回电。受疫情影响，上海各银行网点关闭，但通过客服登记需求转移到后台，后来可以收到网点贷款人员的主动回电，解决房贷问题。

各大银行的延期政策各不相同

受疫情影响，还房贷压力大怎么办？4月7日，上海多家银行表示，可以适当推迟还款期限，缓解客户压力。

“一般来说，我们可以延长几个月，最长三个月。”浙商银行上海分行相关人士告诉记者，鉴于新冠肺炎疫情现状，因疫情无法工作、感染或隔离、参与抗疫等原因造成暂时还款困难的人员，本行个人贷款和信用卡业务提供延期还款服务。如果客户在宽限期内逾期，可以减免不影响客户信用记录、宽限期内各种贷款的罚息和复利。

截至3月底，浙商银行上海分行已受理3笔个人贷款延期还款申请，共155万元。

上海一家城市商业银行的工作人员告诉记者：“如果因疫情原因暂时没有收入来源，可以提供相关证明依据，经我行审核后可适当延期。”。

工行上海分行表示，疫情期间，建议个人贷款客户通过网上银行、手机银行等网上渠道还款。对于受疫情影响暂时还款困难的客户，银行可根据实际情况和客户申请调整还款安排，延迟还款期限，缓解客户还款压力。

然而，记者了解到，目前各银行的具体还款安排不同，需要根据个案情况进行调整。与此同时，一些银行家告诉记者，鉴于突发疫情和特殊情况，他们所能做的就是向上级报告。由于银行网点的人员被隔离在家里，他们真的需要处理，直到他们恢复工作。

招商银行上海分行相关人士告诉记者，自上海新冠肺炎疫情爆发以来，银行积极配合政府和监管部门，及时掌握受疫情影响的群众和企业的金融服务需求，为其提供多项贷款延期服务，包括还款日变更、存量续贷等。，并将严格执行政府对完善信用修复机制的相关要求，积极协助受疫情影响的企业和个人开展信用修复工作。

邮政储蓄银行相关人士告诉记者，部分客户的抵押贷款偿还受到影响，延期还款意愿强烈。对于因感染新冠肺炎住院或隔离人员、参与疫情防控工作人员、需要隔离观察人员、因疫情暂时失去收入来源的抵押客户，提供最长6个月的延期还款服务，支持和帮助受困客户在疫情防控关键时期渡过难关。

邮政储蓄银行在出台房贷延期还款政策的同时，严格执行客户关心的信用信息权益保护政策，明确上述四类因疫情影响还款不便的房贷客户，可以协助调整与疫情相关的信用信息逾期记录，充分保护客户的信用信息权益。

兴业银行上海分行对疫情下因感染新型肺炎住院治疗人员或隔离人员、参与疫情防控的工作人员和受现金流影响的客户提供了三项支持措施:一是给予最长3个月的还款宽限期；二是为小微企业提供个人经营贷款“连续贷款”无还本续贷服务，暂时被困的小微企业和个体工商户可以申请延长贷款期限；第三，为抵押贷款客户提供移动银行在线“随薪”还款，贷款本金最长3年，缓解还款压力。银行已通过微信微信官方账号和企业微信点对点推送的方式告知存量房贷客户信息。银行已通过微信微信官方账号和企业微信点对点推送的方式告知存量房贷客户信息。同时，银行将对因疫情暂时还款困难的客户给予信用保护，并根据调整后的还款安排提交信用记录，避免损坏信用记录。

光大银行上海分行为受疫情影响还款压力的贷款客户，特别是小微企业主和个体工商户，提供最长90天的延期还款服务，避免损害客户个人信用记录。同时，为受疫情影响的家庭封闭客户提供线上融资产品“光速贷款”

暂停抵押贷款有先例

上海柏年律师事务所高级合伙人陈志群认为，上海作为疫情重灾区，推迟归还抵押贷款确实成为部分市民的需求。

“一般来说，抵押贷款是货币债务，短期疫情很难成为推迟归还的原因。然而，中长期疫情必然会成为推迟归还的原因。基于公平原则，建议各银行对推迟还款给予特殊处理:在合理期限内，公民推迟还款不视为违约，无需支付罚息。”陈志群说。

近日，上海市地方金融监管局会同央行上海分行、上海银行业保险监督管理局、上海证券监督管理局、上海市相关行业主管部门发布了《上海市全力抗疫帮助企业促进发展的金融支持措施》，也明确表示，对于受疫情影响暂时失去收入来源的个人和企业，可以根据调整后的还款安排提交信用记录。

此外，在疫情爆发初期，也有明确规定特殊情况应特别对待。2020年2月，央行等五个部门发布《关于进一步加强金融支持防控新型冠状病毒肺炎疫情的通知》，明确提出金融机构应适当优先考虑因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参与疫情防控工作人员、受疫情影响暂时失去收入来源的人群。灵活调整住房抵押、信用卡等个人信用还款安排，合理延迟还款期限。

因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员和参与疫情防控的人员，因疫情未能及时还款的，经接入机构认定，相关逾期贷款不能提交逾期记录，已提交的可以调整。受疫情影响暂时失去收入来源的个人和企业，可以根据调整后的还款安排提交信用记录。

记者曹韵仪

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