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为什么要等两个月才能提前还清抵押贷款？上海银行：此案已完成，后续服务效率将提高

“趁着手里资金充裕，提前还房贷”这个想法是很多买家的共同心声。但住在无锡经济开发区的刘先生却在这件事上遇到了困难。刘先生在8月16日的政风热线节目中反映，2019年，他向上海银行借了100多万元买房，合同约定30年内还清。最近，刘先生准备提前还清剩余的96万元。今年5月，他向银行提交了申请程序，但被告知要等两个月。刘先生认为这是银行故意设立的卡片。要不要“等待期”提前还贷？为什么刘先生有被“设卡”的感觉？

18日，针对刘先生在政风热线直播中提出的要求，记者跟随江苏省银行业保险监督管理局监督小组到上海银行进行监督。

在监管现场，记者看到了刘先生当年的零售贷款合同。第十七条规定称为“提前还款”，明确规定借款人提前归还未到期部分或全部个人住房商业贷款的，应当提前向贷款人提出书面申请。经贷款人审查同意后，双方应在约定的日期办理提前还款手续。“还款半年后，如果借款人需要提前还款，我行不需要支付违约金，但需要联系贷款经理到贷款网点，并签订书面合同。上海银行南京分行零售部个人贷款负责人徐来介绍，借款人签订书面合同的过程需要贷款经理一对一沟通，详细了解借款人的还款意向和还款金额。由于合同规定了年还款次数，贷款经理需要再次向贷款人解释和确认，以避免延误贷款人的年还款计划。贷款人在网点签订书面合同后，由网点移交区域分行审核、会计。“直播结束后，我们查阅了台账，发现刘先生于今年6月7日分三笔款项进入还款账户，6月10日完成了刘先生的提前还款。徐来解释说，审计期贷款人不需要提前将款项存入账户。“审核通过后，我们将与贷款人确认还款日期，并在扣除前再次通过电话确认。在此之前，我们可以将资金转入账户。”

徐来告诉记者，虽然零售贷款合同没有规定审查同意所需的时间，但往年的过程不会超过20个工作日。“与往年同期相比，今年的还款量明显增加。由于人手相对紧张，审计期略长于往年。徐来坦言，他们对紧急情况准备不足，这给急于还款卖房的刘先生带来了被“设卡”的感觉。“接下来，我们将进一步完善服务，优化合同，开发各种还款方式，如在线还款，为借款人提供更多便利。”

新华日报·交汇点记者陈俊璐

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