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疫情影响了抵押贷款的偿还，许多银行回应说：可以申请延期，不影响个人信用调查
每次编辑:孙志成，盖源源
“在上海工作，因疫情无法工作，没有收入，每月1日要还5000元左右的房贷。希望银行能暂停房贷还款期限或者减免半个月房贷。”
据央视财经报道，近日，部分市民反映疫情影响个人收入，抵押还款困难。针对这类群体，一些金融机构提出了延期还款的政策。
4月7日，工、农、中、建、交、邮储六家大型国有商业银行回应说，受疫情影响，符合条件的客户可以申请房贷延期还款。一些股份制银行和城市商业银行也采取了类似措施。
许多银行回应可以推迟偿还贷款
根据新华社的要求，交通银行要求确诊患者和隔离人员(包括隔离观察人员)参与吉林、上海疫情防控的医护人员和政府工作人员。、疑似患者、上述人员配偶等个人贷款客户提供还款政策支持，酌情给予3个月的还款宽限期。在宽限期内设定还款宽限期的贷款，不影响中国人民银行的信用记录。
中国银行表示，秉承“金融为民”的理念，积极支持抗击新冠肺炎疫情。本行专门出台了一揽子个人住房贷款保障政策，包括手机银行网上还款、延长贷款期限、延迟还本付息、设定还款优惠期等。，指导上海、吉林等疫情防控重点地区分支机构积极响应客户需求。针对因疫情影响暂时失去收入来源的新冠肺炎住院治疗或隔离人员、参与疫情防控人员和客户，落实政策安排，继续做好受疫情影响的社会民生金融服务。
据澎湃新闻报道，中国工商银行上海分行表示，疫情期间，建议个人贷款客户通过网上银行、手机银行等网上渠道还款。对于受疫情影响暂时还款困难的客户，银行可根据实际情况和客户申请调整还款安排，延迟还款期限，缓解客户还款压力。至于具体的还款安排，相关人士表示要根据案件进行调整。
中国建设银行上海分行表示，自2020年初新冠肺炎疫情爆发以来，针对个人住房贷款、个人消费贷款等业务，出台了疫情期间延期还款等相关服务政策，并延续至今。政策适用客户范围主要包括:新冠肺炎感染者、隔离者、疫情防控人员、因疫情客观原因还款困难的各类个人贷款客户。
为上述客户提供三种调整还款方式的服务供他们选择：一是短期延期还款，延期期间不收款，不影响信用调查；二是调整账单计划，根据疫情对客户的影响，分阶段调整账单计划，减少当期分期还款金额，减少部分延期到下个月；第三，延长贷款期限、整体贷款期限和到期日，减少分期还款金额。通过这些暖心、优质的服务，我行将尽最大努力满足上述客户的需求，帮助他们缓解阶段性还款压力。
中国农业银行上海分行对受疫情影响的个人住房贷款实行差异化信贷政策。
一是受疫情影响产生还款压力的客户，可以通过延长贷款宽限期、调整还款周期等方式延迟还款，缓解近期还款压力。
二是在符合法律法规和监管规定的前提下，疫情期间非个人主观原因造成的房贷逾期，不视为违约，不进入违约客户名单，不计罚息。
第三，因疫情影响和非个人主观原因逾期房贷的，不视为违约，不进入违约客户名单，不计罚息。
邮政储蓄银行为因感染新冠肺炎住院或隔离人员、疫情防控人员、疫情防控需要隔离观察人员、因疫情暂时失去收入来源的抵押客户提供最长6个月的延期还款服务。
许多股份制银行和城市商业银行也出台了相应的措施。
中信银行迅速出台了与个人贷款相关的配套措施。根据当地疫情，对受疫情影响无法按期还款的客户，应根据客户申请安排宽限期，合理推迟还款期限。该行客服工作人员告诉记者，其多家分行在疫情期间实施了延期抵押贷款还款政策，主要针对上海分行、天津分行、深圳分行、苏州分行、长春分行、福州分行、河北省二级分行等商业贷款。
工业银行上海分行实施了多项财政支持措施。对疫情下因感染新冠肺炎住院治疗人员或隔离人员、参与疫情防控的工作人员和受现金流影响的客户，给予最长3个月的还款宽限期，缓解迫切需要；为住房贷款客户提供手机银行在线办理“随薪”还款，贷款本金最长3年不退还，缓解还款压力。银行已通过微信微信官方账号和企业微信点对点推送的方式告知存量房贷客户信息。
据澎湃新闻报道，江苏省常熟市农村商业银行执行董事、董事会秘书孙明在近日召开的2021年年度业绩说明会上透露，该行对受疫情影响暂时失去收入来源的人给予住房抵押贷款延期还款支持。
江阴农村商业银行相关负责人表示，本行通过《疫情防控期间信贷业务连续性指导意见》，成立了信贷业务连续性指导小组，全力做好疫情防控期间的信贷金融服务工作。疫情期间设立专门的业务验收岗，在疫情防控期间建立专门的信贷业务绿色审批渠道。各机构应及时调查受疫情影响的现有贷款客户，灵活开展无偿还贷款业务和延期业务。
招商银行上海分行表示，该行积极配合当地政府和监管部门，及时掌握受疫情影响的群众和企业的金融服务需求，为其提供多项贷款延期服务，包括还款日变更、存量续贷等。后续将严格执行政府关于完善信用修复机制的相关要求，积极协助受疫情影响的企业和个人开展信用修复工作。
光大银行上海分行为受疫情影响还款压力的贷款客户，特别是小微企业主和个体工商户，提供最长90天的延期还款服务，避免损害客户个人信用记录。同时，为受疫情影响的家庭封闭客户提供线上融资产品——“光速贷款”
平安银行上海分行对新冠肺炎确诊人员、无症状感染者、防疫人员等受疫情影响暂时失去收入来源的人员采取相应的救助措施，并根据疫情严重程度给予利息和罚息减免政策；对因疫情暂时还款困难的客户提供信用保护。方案可根据客户申请及相应证明材料实施。
逾期还款，征信怎么办？
给予支持，避免损坏信用记录
在日常生活中，信用记录的重要性越来越突出。许多人担心延迟还款是否会影响他们的信用记录。
在发布的相关措施中，交通银行要求，疫情防控期间，受疫情影响、还款能力暂时下降的个人贷款客户可以给予一定的宽限期和信用调查救助支持。
中信银行表示，对于疫情期间逾期的客户，符合银行要求的客户可以进行信用调查和修复。
兴业银行上海分行回应说，将保护因疫情暂时还款困难的客户，并根据调整后的还款安排提交信用记录，避免损坏信用记录。
中国建设银行上海分行表示：对受疫情影响，符合延期还款条件的客户，中国建设银行还实施了信用保护措施，开辟了绿色渠道接受信用异议，为客户提供快速申请异议的渠道，全力保护客户权益。
邮政储蓄银行在出台房贷延期还款政策的同时，严格执行客户关心的信用信息权益保护政策，明确上述四类因疫情影响还款不便的房贷客户，可以协助调整与疫情相关的信用信息逾期记录，充分保护客户的信用信息权益。
上海农村商业银行前期制定了相关政策，为零售贷款客户和信用卡客户提供一定的还款宽限期和征信救助支持，受疫情影响，还款能力暂时下降。
事实上，早在2020年2月，中国人民银行等五个部门就发布了《关于进一步加强新型冠状病毒肺炎防控财政支持的通知》。《通知》明确规定，金融机构应适当优先考虑因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参与疫情防控人员、因疫情暂时失去收入来源的人员，灵活调整住房抵押、信用卡等个人信用还款安排，合理延长还款期限。
《通知》还调整了因疫情影响暂时失去收入来源的个人和企业，可根据调整后的还款安排提交信用记录。
今年4月1日，上海市地方金融监督管理局还规定，受疫情影响暂时失去收入来源的个人和企业，可根据调整后的还款安排提交信用记录。2019冠状病毒疾病住院或隔离人员、需要隔离观察人员和参与防疫工作的人员，因疫情影响未能及时还款的，经接入机构认定，相关逾期贷款不得提交逾期记录，已提交的应当进行调整。
连云港3月份在疫情防控新闻发布会上，还要求各金融机构合理调整逾期信用记录报送，对因感染新冠肺炎住院治疗或隔离的人员和参与疫情防控的人员，因疫情未能及时还款的，经接入机构认定，相关逾期贷款不能提交逾期记录，已提交的可以调整。受疫情影响暂时失去收入来源的企业，可根据调整后的还款计划提交信用记录。
编辑|孙志成来源于杜恒峰
校对|何小桃
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