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华菱舞蹈培训:“分期付款”变成“网贷”

据江苏公共新闻频道《新闻360》报道，河北省张女士向记者报告，她想报名参加苏州华陵舞蹈学校石路店的舞蹈培训。培训机构的工作人员告诉她，她可以为她分期付款。但经过两周的课后，张女士发现所谓的分期付款实际上是网上贷款，所以她想退款。但培训机构回答说：你想退款吗？她可能不得不找钱！

张女士告诉记者，2021年4月，她在一个短视频平台上看到了华陵舞蹈学校的招生广告，非常感兴趣，所以她添加了另一位老师的微信。另一方告诉张女士，她学会了跳舞，将来可以当舞蹈老师，然后自己开店。放款后多久拿贷款合同。

2021年6月，张女士预订了学费18800的课程。对方告诉张女士，这门课很紧张，以后可能要涨价，所以要先交定金。于是张女士分三个月给老师转了1500元定金。2021年10月11日，张女士从家乡河北来到苏州华陵舞蹈学校石路店。这一次，老师开始向她推荐48800门课程。张女士觉得学费太高，她负担不起。但对方说没关系，学费可以分期付款。贷款合同必须拿吗。

张女士告诉记者，她当时不知道情况，只是给老师提供了身份证和手机。整个过程由三位老师操作。她没有看合同，所以她按照手印签了名字。张女士承认她没有仔细看。毕竟，这是因为她非常信任对方。

与之前交的1500元定金一起，张女士共交了3500元，剩下的45300元学费全部办理了华凌舞蹈工作人员所说的分期付款。但经过两周的学习，张女士突然接到两家贷款公司的电话，告诉她每月还款近3000元，总还款额超过5.3万元，包括约8万元的利息和手续费。直到那时，张女士才知道，华凌舞蹈学校为她办理的所谓分期付款，原来是两笔网贷！

张女士说，她觉得自己被骗了，因为贷款从头到尾都没有处理过，但现在她面临着每月偿还贷款的问题。张女士每月要还3000元。她感到压力很大，无法偿还。

在与家人讨论后，张女士向华陵舞蹈学校提出退款，但对方说：如果你想退款，你必须支付70%以上的违约金。这样，你不仅不能退款，还可能不得不贴现金。

华陵舞蹈苏州石路店工作人员告诉张女士，合同明确规定，一个月以上不能退还。如果超过一周，将扣除70%以上，48800元将扣除70%。因为是“分期付款”

记者看到，张女士与苏州华陵舞蹈学校签订的合同第十三条规定，贷款退学的，乙方承担所有相关经济损失，即张女士自行承担。

张女士的哥哥告诉记者，这对农村家庭来说真的不是一个小数目。她姐姐家有两个孩子上学。她姐夫在外面工作。现在她没有拿到工资。当她支付孩子的生活费时，她没有钱。这显然是为了诱导学生进行网上贷款，最后让学生承担这部分还款。

在与华陵舞蹈多次谈判失败后，张女士及其家人向苏州姑苏区市场监督部门投诉。姑苏区市场监督局石路分局执法人员致电华陵舞蹈苏州石路店负责人。相关负责人表示，考虑到张女士没有那么多钱支付，他们找到了一家熟悉的在线贷款公司来帮助张女士贷款，这个过程也得到了她自己的确认。

华陵舞蹈苏州石路店负责人表示，处理过程都是我自己确定的，面部识别都是我自己的。

执法人员在详细了解事情并仔细检查合同后表示，虽然在网上贷款处理过程中，张女士本人确认了一些环节，但事实上，培训机构工作人员并没有明确告知张女士，她是网上贷款，在张女士文化水平有限的情况下，存在误导性消费。此外，合同中关于退款的相关协议也涉嫌不公平格式条款，因为中国法律支持的违约金上限为30%。然而，执法人员还表示，在贷款处理过程中，张女士忽视了对相关情况的理解和核实，并进行了确认。退款的，还应当承担一定的违约责任。

苏州市姑苏区市场监督局石路分局工作人员通过与张女士弟弟的交谈了解到，张女士小学毕业，学历相对较低，不了解合同中的许多内容，对贷款没有实际了解。

在市场监管人员的调解下，华陵舞蹈最终做出了让步。在张女士支付了完成的课程费用和部分违约金后，她为张女士结清了贷款，双方达成了和解。

知道学生负担不起学费，但“贷款”被描述为“分期付款”，直接使用消费者的手机和身份证完成在线贷款操作，这显然是一种营销程序，完全不考虑消费者的消费能力，这种营销方法必须停止。对华陵舞蹈学校销售合同中的相关不公平格式条款，也希望市场监管部门能让商家尽快整改。此外，我们还提醒您，对于任何先进消费，我们都应该充分考虑自己的经济承受能力。

江苏台记者/关伟伟张健编辑/胡超

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