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黄伟,湖南中微信息咨询服务公司特别金融顾问,客座讲师
黄伟,湖南中微信息咨询服务公司的特别金融顾问,客座讲师
湖南中微信息技术咨询服务有限公司于2018年11月20日在工商局注册成立,注册资本500万元。经过三年多的发展壮大,湖南中微始终坚持“客户第一”、“服务第一”的理念,致力于为中小企业提供优质的产品、良好的技术支持和完善的售后服务。
湖南中微在金融部门的指导和支持下,致力于解决中小微企业的资金瓶颈问题,“诚信、规范、便捷、优质”。公司自成立以来,走过了不忘初衷、服务中小微企业发展的奉献之路,也走过了改革、创业、发展的艰苦奋斗之路。

创新便捷措施激活了一池春水
湖南中伟以“诚信创业、稳步前进”为核心价值观,树立了“以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标”的经营理念。在公司前台,“细节决定成败,合规创造价值,责任成就事业”的字样尤为引人注目。这些新理念、新思维承载着湖南中伟对企业未来的美好向往,承载着自强不息、追求卓越、永不止步的远大抱负。
湖南中微特别金融顾问、客座讲师黄伟表示,过桥是一个非常奇怪的词。事实上,这是中小企业在发展过程中遇到的一项特殊辅助业务,也是中小企业融资过程中最方便的业务。首先,过桥实际上是一个短期的金融过程,主要涉及时间短,可以在最短的时间内迅速弥补企业资本链断裂,资本链断裂是许多企业在发展中遇到的常见问题,此时,如果你能使用贷款咨询服务平台过桥,可以给企业带来新鲜的活力,从而克服困难。
如何解决银行“贷款困难”和大多数中小企业客户“贷款困难”的“关键”?为解决这一问题,公司密切关注银行与客户的关系,创新建立贷款融资平台,不断提高贷款精细管理水平,努力提高贷款效率,加快服务转型创新,打造“零距离”贷款验收模式。
湖南中微创始人兼董事长黄静表示,该平台的建立不仅开启了中小企业金融服务的最后一公里问题,而且减少了中间环节,提高了贷款处理效率,真正解决了企业和企业贷款困难的问题。截至目前,公司已接受贷款申请562笔,金额2.1亿元,未形成不良贷款。
近日,作者来到湖南中微信息咨询服务公司,黄伟正耐心接听服装企业老板的咨询电话。黄伟接到电话后,立即发送信息通知相关部门负责人,并及时通知客户业务流程。黄伟说,一般来说,从电话咨询到贷款发放,通常需要2到7天。如果刚才打电话的客户符合贷款条件并完成了贷款处理,湖南中微将进行电话回访,了解贷款处理和满意度。
黄伟近影
及时搭建融资桥送甘林
黄静说,湖南中微主要经营信息技术咨询服务;企业总部管理;商业管理;代理贷款服务(上述项目不得从事国家金融监管和金融信贷业务,如吸收存款、筹集资金、委托贷款、发放贷款等);受银行委托承担外包服务(不含催收服务);文化艺术咨询服务;策划创意服务;企业财务咨询服务(不含金融、证券、期货咨询);经济商务咨询服务;司法拍卖辅助服务;提供档案咨询、整理、保护、存储、数字化;代理抵押服务;企业营销规划;营销规划服务;房地产中介服务;房地产中介服务;房地产信息咨询;代理不良信用申诉和信用修复。(依法需要批准的项目,经有关部门批准后方可开展经营活动。未经批准,不得从事P2P在线贷款、股权众筹、互联网保险、资产管理和跨境金融、第三方支付、虚拟货币交易ICO、非法外汇等互联网金融业务),我们始终为客户提供良好的产品和服务,我们的行业是咨询服务公司。公司每天接到60多个咨询和业务验收电话。其中,咨询贷款的中小企业客户较多,金额约为10万元至1000万元。
湖南中微成立以来,得到了中小企业的高度认可。目前,公司建立了统一的电话呼叫平台,配备了6个贷款受理岗位和2个跟踪回访岗位,实现了客户服务系统、信贷管理系统和流程银行系统的互联和数据共享。
“湖南中微与客户实现一对一的咨询、沟通和贷款服务,并根据客户提供的基本信息,安排人员通过公司管理系统对申请人的贷款资格进行初步审查。初审通过后,贷款调查任务通过流程分发给客户常住地或经营地的分支机构,并实施贷款调查、审查、审批和分配程序。黄静说,为了提高工作效率,整个过程实行了“限时完成”制度,从客户申请贷款到贷款调查审批不超过3个工作日,有效提高了贷款效率和客户满意度。
优化服务流程,提高服务效率
贷款到期后,申请新贷款需要“续贷”资金。许多中小企业都很担心。如何让优秀企业“续贷”无忧,不影响企业的正常运营和后续发展?为此,湖南中微为中小企业设立了应急资金,在关键时刻为企业“搭桥”。
近日,长沙一家小企业通过湖南中微申请“续贷”资金200万元,成功还清银行旧账150万元,如期申请新贷款。据湖南中微相关负责人介绍,2021年,湖南中微共发放应急周转资金60笔,总资金近1亿元。公司成立以来,与银行合作,为近200家中小企业发放资金500多笔,总资金近5亿元。
湖南中微通过广泛渠道促进融资,不断改善民营和中小企业的金融服务,努力创新金融产品,为中小企业“应急”。两个月前,宁乡一家卫浴店的总经理正在为缺乏资金周转而苦苦挣扎,一个电话解决了他的燃眉之急。当时是旺季,门市缺少一部分周转资金。碰巧他在手机上看到了湖南中微负责人的电话。以前总觉得在银行办理贷款很麻烦,就抱着试试的态度打了个电话。没想到早上打电话,下午湖南中微的工作人员去门市考察。总经理感慨地说,贷款不到三天就发放了,真的很方便。
据了解,贷款发放后,湖南中微客服人员及时跟踪回访客户,回访公司服务质量、资金是否转入本人账户、是否使用本人账户。黄伟还通过各种渠道加大了业务受理渠道、贷款品种和贷款处理流程的宣传推广力度,加大了网络平台和微信的媒体宣传力度,大大提高了湖南中微的社会意识。
湖南中伟还及时组织宣传活动,公司人员收集客户信息和产品需求,分析分类客户信息和核心系统存量客户信息,形成回访订单进入客户服务系统,作为准确营销的储备客户。目前,湖南中伟已经形成了正常的业务发展和宣传机制。
为提高客户营销针对性,湖南微充分发挥系统大数据管理功能,结合客户、产品和流程,及时收集客户信息进入系统,充分整合存量客户信息,准确分析客户行为,根据客户特点进行有针对性的产品营销,有效提高营销效果。公司的验收模式极大地促进了银行和中小企业之间的互利共赢。
黄伟表示,一方面,新的验收模式提高了贷款效率,扭转了公司对贷款的渴望,消除了吃卡等违规行为,提高了贷款质量,扩大了利润率。另一方面,提高了贷款效率,增强了中小企业生产创业的热情,有效解决了企业贷款困难和银行贷款困难等问题。
不要忘记你的首创精神,继续前进;努力工作,促进发展。湖南中微稳定的信贷供应为湖南经济社会优质发展做出了积极贡献,赢得了大多数中小企业的高度好评。黄伟表示,未来湖南中微将进一步加强服务质量,简化贷款流程,努力改善金融生态环境,为湖南经济发展做出新的更大贡献。
【LIUYI BANK FINANCING】客户经理刘先生
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