上海民生银行贷款电话,民生银行发布关于调整存量首套住房贷款利率的公告

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民生银行发布关于调整首套住房贷款利率的公告

9月8日，民生银行发布公告，调整首套住房贷款利率。

为贯彻落实中共中央、国务院的决策部署，坚持住房不投机的定位，根据中国人民银行国家金融监督管理总局关于降低第一住房贷款利率的通知（以下简称“通知”），我行将开展第一住房贷款利率调整工作，具体事项公告如下：

一、调整范围

2023年8月31日(含当日)前，我行发放的第一套商业个人住房贷款(包括普通纯商业个人住房贷款、公积金组合贷款中的商业个人住房贷款)，或借款人实际住房情况符合本市第一套住房标准的其他股票商业个人住房贷款，即“第二套转第一套”股票住房贷款，包括以下情况:

（1）在购买房屋时，家庭在当地没有其他成套房屋，但由于当地政府采取“住房和贷款”政策，住房按照第二套抵押贷款利率标准办理抵押贷款。现在，当地政府已经实施了“住房和贷款”政策。

（2）在购买房屋时，家庭并不是当地唯一的成套房屋，但其他成套房屋在后期通过交易出售。该房屋已成为当地家庭唯一的成套房屋，当地政府实行“认房不认贷”政策。

(三)其他符合住房所在城市首套住房贷款利率标准的存量住房贷款。

对于当地政府尚未明确是否执行“认房不认贷”政策的城市，可以在当地政策明确后按照《通知》和本公告的内容执行。

二、调整规则

根据《通知》的要求，本次调整后的首套住房商业贷款利率在贷款市场上报价（LPR）增加范围不得低于原贷款发放时房屋所在城市同期（按原贷款合同期限）的第一套抵押贷款利率政策下限。各城市第一套抵押贷款利率政策下限以中国人民银行各省级分行官方网站公布为准。具体规定如下：

(1)贷款市场报价利率（LPR）浮动利率贷款定价

1.2019年10月8日(不含当日)前发放的浮动利率贷款，已按照中国人民银行公告[2019]第30号要求转换为LPR定价，最低可调至相应期限LPR不加点。原贷款发放时所在城市第一套房贷利率政策下限转换后为LPR加点的，按发放时所在城市第一套房贷利率政策下限执行。

2.2019年10月8日(含当日)至2022年5月14日(含当日)发放的实施LPR定价的浮动利率贷款，可调整至全国首套房贷利率政策下限，即相应期限LPR不加点。原贷款发放时所在城市首套房贷利率政策下限高于LPR的，按发放时所在城市首套房贷利率政策下限执行。

3.2022年5月14日(不含当日)后发放的实施LPR定价的浮动利率贷款，最低可调至全国首套房贷利率政策下限，即相应期限的LPR-20BP。原贷款发放时所在城市首套房贷利率政策下限高于LPR-20BP的，按发放时所在城市首套房贷利率政策下限执行。

4.如果当前贷款执行利率不高于上述情况调整后的利率水平，或贷款仍按房屋所在城市最新政策属于第二套抵押贷款利率标准，则不进行利率调整。

(二)中国人民银行基准利率贷款

对于目前执行中国人民银行基准利率的贷款，客户应首先申请将中国人民银行公告[2019]第30号要求的中国人民银行基准利率转换为LPR定价的浮动利率贷款，然后根据调整规则（1）调整股票抵押贷款利率。

(三)固定利率贷款

对于目前执行固定利率的贷款，客户应首先申请将固定利率按照中国人民银行公告[2019]第30号要求转换为LPR定价的浮动利率贷款，然后根据调整规则（1）调整股票抵押贷款利率。

(四)逾期贷款、不良贷款

原则上，逾期和不良个人住房贷款暂时不进行利率调整。客户全额偿还欠款本息后，按照调整规则（1）调整存量抵押贷款利率。

三、调整方法及时间安排

根据通知的要求，利率调整可以通过更改合同约定的利率水平或更换新贷款来进行，这两种方式的调整结果是一致的。本着高效、方便的原则，为了降低客户调整成本，我行将主要通过更改合同约定的利率水平进行调整：

（1）原贷款实施城市第一抵押贷款利率政策，当前LPR定价浮动利率存量抵押贷款，客户不需要提交申请，我行将主动按照调整规则（1）于2023年9月25日集中批量调整合同贷款利率（逾期、不良贷款不包括在集中批量调整范围内），批量调整按新利率水平，利息按原合同利率水平计算。

（2）2023年9月25日至10月22日（包括当日），“第一套第二套”，逾期不良贷款已全额偿还本息，贷款状态恢复正常，中国人民银行基准利率或固定利率转换为LPR定价浮动利率存量抵押贷款，客户可在此期间向我行申请。我行将于2023年10月25日对已完成申请并按照政策规定批准的贷款进行集中统一的利率调整。利率调整后当日起按新的利率水平实施，以前的利息按原合同利率水平计算。

（3）2023年10月22日以后申请利率调整的客户，包括新增的“第一套第二套”，逾期和不良贷款已全额偿还本息，贷款状态恢复正常，已完成中国人民银行基准利率或固定利率转换为LPR定价的浮动利率存量抵押贷款客户，可继续向我行申请利率调整，经我行按照政策规定逐项调整后，并按新的利率水平进行利率调整，以前的利息按原合同的利率水平计算。

(四)如有特殊情况，需采用新的贷款置换方式，由客户与贷款经办银行协商办理。

四、申请渠道

自2023年9月25日起，我行开通线上线下渠道，接受客户利率调整申请：

（1）在线渠道。我行移动银行应用程序开通在线申请渠道。需要申请调整的客户可以登录民生银行移动应用程序登录/注册-贷款-我的贷款-贷款服务-股票抵押贷款利率调整申请。如果“第二套”申请利率调整，客户应根据当地政策要求，同时准备身份证明、第一套住房证明等贷款机构，并线下提交贷款机构。

(二)线下渠道。我行线下网点接受客户调整申请，客户可联系贷款代理银行或客户经理进行线下申请。

在使用在线渠道申请利率调整时，如有特殊情况，请联系贷款代理银行或客户经理进行线下处理。

五、服务通知及异议处理方法

（1）股票抵押贷款利率调整完成后，我行将通过短信通知客户调整结果，客户可以通过民生银行移动应用程序等渠道查询具体调整结果。客户对我行统一调整事项或调整结果有异议的，可联系贷款代理银行或客户经理核实。

（2）“第一套第二套”利率调整申请必须按照客户提供的材料和政策规定逐一审查。如果审计失败，我们将通知客户，如果您对审计结果有异议，您可以联系贷款代理银行或客户经理进行验证，或按要求重新提交申请。

（3）本次我行股票抵押贷款利率调整采用贷款加减值调整的形式，其他合同要素保持不变。

六、温馨提示

（1）优先推荐客户通过移动银行申请。如果利率调整高峰期可能出现系统拥挤，需要离线申请，建议客户到贷款代理银行处理错误的高峰。

（2）由于利率批量调整业务规模大，短信发送可能分批发送，及时性滞后，也可能因客户未更新抵押贷款业务联系信息而导致短信发送失败。具体结果以民生银行移动应用程序查询为准。

（3）股票抵押贷款利率调整不收取任何费用，也不支持银行间置换。请不要相信我们以外人员的电话、短信或其他误导性信息。

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