上海中原房产中介公司电话多少号

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比天气冷的是房地产中介

经济观察网记者程璐洋房地产市场整体下滑，中介日也越来越艰难。

统计今年龙湖塘鹅租售的门店数量，会得到一条抛物线。

2021年1月26日，龙湖正式宣布C5、C6有两个新的商业渠道：房屋租赁、销售和房屋装修，这两个商业渠道统一命名为新品牌“塘鹅”。

塘鹅是鹈鹕科动物的总称，具有标志性的大嘴和飞行潜水技能，这也符合龙湖对新业务的期望：锁定深度需求，包括万象和可靠的团队合作伙伴。

今年上半年，塘鹅租售的橙店在一些城市迅速扩张，呈现出“开店、努力开店”的局面。然而，秋季过后，塘鹅的租赁和销售显著调整了开业速度，并制定了关闭指标。

放眼中介行业，不仅仅是塘鹅一家，从热火朝天到缩减观望。受今年市场影响，上海链家很多单店经纪人不同比例离职；10月初，通过收购获得中介牌照的字节跳动，其房地产交易平台也强调“线下门店没有直接布局的计划，也意味着暂时不会建立自己的经纪团队”；10月中旬，贝壳还优化了上海地区的金融业务人员；10月20日，老房地产中介公司中原地产也被报道，为了保持核心资源度过寒冷的冬天，集团决定调整大陆的业务规模和结构，所有分支机构都应适度收缩自己的业务，目标是在第四季度实现收支平衡。合肥、郑州、济南、南昌、哈尔滨、南京、宁波七家分公司的内部编制调整为业务部门的形式，需要大大降低业务规模。

曾经汹涌而来的玩家，亲身感受到了中介行业的“困难”。

一家龙头互联网企业的房地产平台人士向经济观察网总结说，贝壳上市后，“开发商和互联网都看到了这块肉。因此，阿里巴巴与易居共同建立了天猫好房子，并希望在幸福中购买麦田。京东和苏宁也开始销售新房，以及恒大之前的房车宝”。经过一段时间的兴奋，每个人都发现这项业务首先不容易做，而且突然越来越严格地监管。此时，它将调整和收缩。

塘鹅“抢救”

经济观察网了解到，自今年年初开店以来，塘鹅租售高峰期全国约有1000家门店，自秋季以来，利润状况较差的门店开始减少。目前，剩下约800家门店，但调整尚未结束。在减少约四分之一的门店后，目标将在600家左右。

塘鹅租售表示，截至2021年6月，其业务已覆盖成都、重庆、北京、上海、杭州、广州等国内30多个城市。

在这一轮的商店减少中，武汉、南京等30多个城市可能会被直接撤出。武汉中介行业的一位从业者告诉《经济观察网》，“龙湖的塘鹅以前很受欢迎，挖了很多我的商业同事，但最近在武汉很少看到塘鹅店。”

塘鹅租售的下一个重点城市是成都、重庆、北京和上海。在塘鹅租售小项目中，这四个城市被展示为热门城市，也是龙湖集团的战略城镇。在2021年中期报告中，龙湖集团董事长吴亚军强调，“坚定深化战略区域和城市”，西南地区是重庆龙湖的压舱石，北京和上海是重要的收入来源。

了解塘鹅租赁和销售业务的人士认为，塘鹅租赁和销售减少店铺的主要原因有两个，一个是市场因素，中介行业普遍寒冷，另一个是龙湖内部组织结构的变化。

9月30日，龙湖集团宣布，王光建将于今年年底辞去公司执行董事职务。2020年3月，王光建担任龙湖集团执行董事、高级副总裁，负责房屋租赁、销售和房屋装修。

经济观察网获悉，龙湖集团副总裁刘兴伟将接管王光健负责的房屋租赁和销售渠道业务。龙湖内部人士评论说，新负责人“果断风格”。

从内到外的步伐

在北京朝阳的一个地区，同行开设了链家、塘鹅租售、我爱我家、21世纪房地产等中介店。除了不同的视觉颜色外，塘鹅租售的橙色店与其他中介品牌没有明显区别。最大的区别在于费率，即中介费。

塘鹅租售的员工告诉进店的看房人，链家最低的中介费是2.3分，他可以做2分甚至打折。“这个月，我用1.8分帮客户在附近的小区做交易。”。

他非常确认同龄人的数据，因为他以前在隔壁的链家工作过。虽然塘鹅的费率不如链家，但经纪人的收入并不一定会减少。“链家给签约经纪人40%的中介费，塘鹅可以给50%”。

优惠利率是以塘鹅为代表的中介品牌的优势之一。这些中介机构由开发商的房地产延伸而来。由于接近社区的优势，它们被许多房地产公司用作增值服务。2018年，万科房地产进入二手房中介市场，将业务更名为朴邻。

在龙湖的官方介绍中，塘鹅租赁销售的前身是龙湖智能服务租赁销售中心，为客户提供一站式固定资产管理服务，为居住计划、资产管理和生活提供社区生活平台。自2008年以来，龙湖房屋租赁销售体系的主要业务包括二手房业务、新房业务、资产管理业务、授权合作、商业业务等服务。

这项业务也是社区服务需求的延伸。早期，龙湖智能服务的员工经常受到业主发布租赁和销售信息的委托，社区公告板经常被填写。业主愿意请物业带人去看房子。

后来，在龙湖内部社区，租赁和销售业务通过社区为业主提供上门清洁等服务。这些服务最初是龙湖房地产的一部分能力。成本转移到租赁和售后服务。一方面，它释放了房地产的压力，另一方面，它也为租赁和销售提供了与业主联系的互动方式。

在这样的互动服务下，龙湖租售自开发的内部社区门店数据亮眼，“表现甚至比链家好”。据此，龙湖租售也考虑做物业联盟，将这套租售能力打包成品牌，输出给联盟内的物业公司，让物业公司赚到中介的钱。

2020年8月，贝壳上市，首日收盘总市值超过2900亿元，成为中国房地产及相关行业第二大市值公司，仅次于当时市值3226亿元的万科A，超过龙湖、碧桂园等龙头房地产企业。

今年1月26日，龙湖发布了新品牌“塘鹅”，包括房屋租售和房屋装修，开始了快速开店的道路。

然而，在进入非龙湖服务社区的外部市场后，塘鹅遇到了不同的情况。

在上述朝阳区的塘鹅租售店，为了筛选北京其他地区的房屋，塘鹅的经纪人将直接使用链家网站。经纪人承认，在相关地区，塘鹅的房屋供应不足。例如，在搜索“朝阳公园”关键词时，塘鹅小程序只显示一个569万元的房间和一个客厅，但链家网站显示“共发现544套北京二手房”。

对于一个中介品牌来说，一家店是一个窗口，背后对应着操作系统的运行效率。在吸引其他经纪品牌加入时，业内公认系统齐全的贝壳会强调，使用贝壳ACN合作网络系统后，每一笔房屋交易都可以由不同的经纪人、商店或品牌合作完成，从而提高交易效率。同时，贝壳打造的网上签约和网上贷款签约(联合银行网上贷款)、在线工具，如交易流程可视化，也可以提高用户房地产交易的透明度和效率。

链家经纪人告诉经济观察网，他们内部货架和维护房屋，需要输入人、维护人、调查人员、钥匙人和客户五个角色合作，通过填写纸质销售委托书、输入产权信息等3-6个步骤，在系统中完成房屋上市。

塘鹅也有自己的系统，但系统的平滑度仍有待提高。以上传住房为例，塘鹅的上传时间单位为“分钟”，头部中介机构的上传时间单位为“秒”。在龙湖内部业务交流通信软件龙鑫的运营圈中，塘鹅一线员工对系统改进的建议是DT技术部门最常响应的要求，尤其是在上海。

熟悉塘鹅的人认为，龙湖塘鹅需要改进的系统与链家最大的区别是“（塘鹅）系统不成熟，没有房地产字典，没有管理流程，没有人员”。

据一位资深中介机构介绍，如果开发商想去外部社区，因为自开发社区交易量小，物业公司的交易员不够专业，就必须培养自己的经纪团队，开设外部经纪店。这就需要考虑店铺周边几公里内覆盖的社区数量和年交易量，推导出店铺面积和人员规模。如果交易达不到一定规模，就无法覆盖成本。

中介业被认为是一个难以咀嚼的骨头。事实上，龙湖也经历了从住宅开发到商业和长期租赁公寓业务的痛苦。然而，龙湖在上述业务发展过程中表现出了罕见的战略决心。

龙湖集团回应经济观察网，公司对未来中国城市存量房的巨大市场持乐观态度。2021年初，塘鹅租售升级为主渠道业务，但仍处于起步阶段和孵化期。节奏上，塘鹅租售的发展更注重质量。

龙湖表示，对塘鹅租售的期望不是强制性的数量指标。最近，塘鹅租赁和销售对个别城市市场环境的变化进行了一些战术调整。例如，根据区位市场环境的变化，将门店分布调整到用户粘度高、市场活动高的区域，并在进一步追求服务标准的基础上完成组织和人员的结构升级和更新。鉴于房屋租赁销售行业从业人员综合能力两极分化、流动性大的痛点，塘鹅租赁销售计划通过学校招聘吸收应届毕业生，2021年新招收1000多名毕业生。

从沸点到冰点

塘鹅不是唯一一家收缩的中介企业。

10月12日，针对“贝壳上海研发团队全员优化裁员补偿N” 3.据贝壳报道，今年以来，行业环境发生了很大变化，公司相应调整了上海金融等部分业务。

一名壳牌员工向经济观察网透露，从组织结构来看，金融业务部约有600名员工，是壳牌的二级部门，与链家、德佑、新家装业务部平行，包括上海、北京等地区团队。

10月8日，通过收购麦田子公司获得北京中介许可证的字节跳动房地产交易平台也表示：“没有直接布局线下商店的计划，也意味着暂时不会建立自己的经纪团队。”

自今年年初以来，上海房地产市场监管政策继续收紧，加上上海教育改革政策抑制了以往“飙升”的学区住房，紧缩的抵押贷款政策抑制了二手住房的交易量。上海的大多数品牌中介机构都离开了，转向销售和外卖。10月，上海一家大型连锁中介机构之一，200多名中介经纪人离职近30人，10多家中介店关闭。

早些时候，深圳发布了二手房指导价，也让当地中介关店面临“倒闭潮”。

2021年，中介行业整体遭遇寒冷，源于新房和二手房的双重寒意。

根据克而瑞研究中心9月份发布的百强房地产企业业绩，房地产市场下行压力加剧，28个重点监测城市商品房交易面积环比下降7%，同比下降进一步扩大至25%。一线城市交易全线下降，二三线城市交易持续下降，近80%的二三线城市交易同比下降。

在这样的行业背景下，中介企业“节衣缩食”的选择与一年前贝壳上市时行业的火爆形成鲜明对比。

此前，贝壳在一次电话会议上表示，将有更多的资本和强大的竞争对手进入住房交易领域，但更多的玩家进入这个行业是一件好事，可以促进这个行业的进步。

目前看来，在进步的过程中，所有玩家都需要走很长的路。