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近日，宝山科技创新生态系统建设大会在临港城工科技绿洲举行。会上，招商银行上海分行宝山公司金融客户部获得宝山区人民政府2023年“创新合作伙伴”荣誉奖。
近年来，宝山区通过“先投后股”的模式，以打造科技创新中心阵地为战略牵引，为科技型中小企业提供支持。招商银行宝山公司金融客户部积极响应政府号召，充分发挥其在普惠金融和科技金融领域的优势，赋予企业创新权力。
此前，招商银行宝山公司金融客户部已与宝山区人民政府签订合作协议，围绕宝山区科技委员会、发展改革委员会等部门梳理中小企业的痛点和困难，制定详细计划，提供专业的金融服务，为中小企业提供包容性贷款，加快企业发展。
宝山公司金融客户部将继续服务区域战略，围绕生物医学、新材料、先进制造、绿色双碳等领域，积极依托科技创新平台，推动区域产业优势发展，赋能区域内科技成果转化产业化进程，赋能新项目、新企业，打造“政企银”融合新标杆。
鲍维云，女，30岁，从事大堂经理工作2年。在担任大堂经理期间，她像家人一样对待客户，照顾特殊客户，帮助客户解决问题。
“同志们，我要找你们的领导！”
“老师傅，你有什么事吗？”
“我存的钱不见了，我要找能说话的人！”
一天，一位70多岁的老人冲到宝山分行的营业厅，愤怒地说了上面的话。接待他的大堂经理鲍伟云把老人带到贵宾室，递了一杯水，问了原因。
原来，2008年，老人存了一笔2万元的定期存款，但他怀疑自己的存款被冒领了。鲍维芸听了老人的故事后，带着老人去找储蓄主管，查明了定期存款的提款交易，并将提款凭证的扫描图像调出给老人看。老人看着他的签名凭证喃喃地说：“我自己签了签名，但我真的不记得来拿钱了……”老人一次又一次地来到网点只是为了同样的事情。这么多次来回，鲍维芸来拜访老人的家人，得到的答案是“他脑子有问题，我们管不了他，跟他一起去吧！小鲍明白老人不是故意刁难，也不是故意无中生有。老人来过无数次定期支付2万元，甚至开始怀疑鲍晓是骗取他辛苦赚来的钱的坏人。鲍晓每次都耐心地陪着老人，听他说话，然后向他解释，欢迎他送走他。...就这样一次又一次，没有抱怨，只有温暖流淌在其中。
突然有一天，老人找到了鲍晓，道歉地告诉她：“小女孩，我找到了这笔钱，冤枉了你，真的很抱歉，我还能在这里存这笔钱吗？”鲍伟云立即联系老人处理业务，并安慰老人说：“你放心，我们会为你保管好的。”老人仍然会经常来宝山分行找鲍晓，让她帮忙检查钱是否还在那里，鲍晓继续耐心地一次又一次地接待老人。
为了更好地为这位特殊的客户服务，鲍伟云将情况告诉了分行的同事，以便给予老年人更多的关心和帮助。也许老人把宝山分行当作自己的家，把鲍伟云和这里的员工当作自己的家人，鲍晓也用自己温暖的服务承载着希望的继承，用自己的魅力传递给每个员工无限的正能量！
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