互联网“全民”催收时代：你今天被催促了吗？

“每个人都很无助。”这是《21世纪商业先驱报》记者在采访了许多收藏家和收藏家后听到的最多的一句话。

来自成都的收藏家王震告诉《21世纪商业先驱报》，为了收回一份40万元的清单，他和同伴们连续20天蹲在欠款人门口。”每12小时更换一次，并确保有人每24小时保持一次。几天后，债务人就会开始还钱。”

王震的催收团队有7人。“除了一个来自专业催收公司的朋友，其余的都是半路出家。我以前做房地产，现在看收藏市场。”王震说。

根据中国银监会发布的数据，截至2016年第二季度末，商业银行不良贷款余额为14373亿元，较上季度末增加452亿元。然而，由于风险控制远低于传统金融机构，互联网金融业的不良率较高。苏宁消费金融公司的不良率达到10.37%，一些内部人士表示，一些为大学生提供分期付款消费的平台的不良率超过25%。

不良资产的上涨也刺激了催收市场的普及，一些催收公司直接打出口号:“共享10万亿不良资产处置盛宴。”

据《21世纪商业先驱报》记者调查，在催收行业蓬勃发展的背后，出现了从专业团队催收到普通人参与催收过渡的现象，每个人都可以成为“催收客户”，正在演变为现实。

收藏家在互联网时代

25岁的罗浩觉得有点不公平。他最初在成都的一家婚礼公司工作。在前老板要求贷款宝账户密码后，直到今年3月，他才知道“自己”逾期了8万元。

罗浩告诉《21世纪商业先驱报》，10月15日上午，一名自称是互联网催收平台经理的人打电话给他解决问题。但见面后，他立即被三名高个子带到成华区的一家小茶馆包间，呆了22个小时。

“他们一直强迫我打电话借钱。他们不给钱，也不让我离开。在此期间，他们还在脸上打了好几拳。”罗浩说：“后来，他们强迫我签署协议，并支付了5000元。但我只是一个农民工。我真的不能借这笔钱。我已经报案了。我最希望找到我的前老板。”

虽然暴力催收在催收行业并不少见，但汇通易贷董事长黄平曾告诉《21世纪商业先驱报》，“目前的催收比以前标准化得多。各大平台和公司都在规范和约束自己的催收行为，努力规范和规范催收。”

程林是一个催收共享平台上的注册“催收客户”。他向《21世纪商业先驱报》记者展示：只要用手机和身份证简单注册一分钟，就可以成为催收客户，并承包平台上发布的委托追债单。

程林告诉《21世纪商业先驱报》，这实际上更像是滴滴优步的模式，没有基本工资，自己接受订单，兼职和全职。”有一天我心情不好，我睡觉看电视剧而不接受订单。”

在上述催收共享平台上，《21世纪商业先驱报》记者看到，该名单的佣金比例大多在20%-40%之间，一份4.9万元的委托追债名单。如果能成功收回，收款人可以获得1.47万元的佣金。

陈兵也是互联网收藏平台的中级收藏家。他以前做过快递和销售。“我从6月份开始联系大家，现在我已经全职工作了。”陈兵说:“平台佣金比例在15%到25%之间。我现在已经收回了五张清单，最大的金额是2万多元。今年10月，他的佣金扣税后达到2.3万元。”

至于暴力催收问题，陈兵说他从未遇到过：“我做这项工作很正式。我每天都来拜访，劝说欠款人还款，帮助他分析利益。事实上，大多数1万元以下的清单都是由当事人故意拖欠的，因为他们认为没有人在乎。一般来说，你可以在家里催回来三四次。”

“全民”催收时代

传统的不良资产催收业务主要由催收公司承担。例如，上海永佳信风资产管理有限公司与中国工商银行、中国农业银行、捷信、拍卖贷款等多家金融机构合作，承担不良资产催收外包服务和采购处置。

汇通易贷董事长黄平原是一家专业的不良资产管理公司的一员。他告诉《21世纪商业先驱报》，原来的催收模式既费时又费力。大多数时候，你在东部沿海，债务人在西部内陆。”我们公司目前正在研究互联网催收的布局，我认为这将是催收行业的发展方向。”

传统银行也开始在互联网模式下收取和转移欠款。2015年，上海浦东发展银行发布了全国催收会议战，向信用卡长期逾期客户披露信息，鼓励公众提供联系信息，并向敦促还款人提供高额奖金。

“如今，各大金融机构和企业都面临着不良增长、逾期增长甚至法院判决后财产清算执行困难的问题。如果债务人的地区分散，那就更难了。这种互联网催收模式是为了解决‘分散应收账款’的问题。”每个人都追逐董事、联合创始人周金龙告诉《21世纪商业先驱报》。

目前，这种互联网催收模式发展非常迅速，已经推出了10多个平台和应用程序，如人人催收、无忧债务、人人追逐、爱情催收和人人收集。据《21世纪商业先驱报》记者获得的人人追逐数据显示，截至2016年11月，人人追逐平台注册律师52731人，在线案件来源329103人，涉及3424亿元。

盈科律师事务所的朱玉辉告诉《21世纪商业先驱报》，这种所谓的国家催收模式对平台的个人隐私保护和催收行为的合规性提出了一定的挑战。

汇通易贷董事长黄平正在布局这项业务，他表示，这种互联网催收模式涉及到许多法律问题，公司对此非常谨慎。“现在全民互联网催收就像当年的P2P。它是风口上的猪。让它飞一会儿。”

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