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疫情影响抵押贷款还款困难怎么办？上海许多银行给出了答案
近日，受疫情影响，上海多家银行采取了延长还款期限、保护信用调查等措施，对疫情下因感染新冠肺炎住院治疗人员或隔离人员、参与疫情防控的工作人员和受现金流影响的客户给予财政支持，缓解还款压力。
记者了解到，疫情防控期间，中国工商银行上海分行建议个人贷款客户通过网上银行、手机银行等网上渠道还款。对于受疫情影响暂时还款困难的客户，银行可根据实际情况和客户申请调整还款安排，延迟还款期限，缓解客户还款压力。
中国建设银行针对个人住房贷款、个人消费贷款等业务，出台了疫情防控期间延期还款等相关服务政策。适用客户范围主要包括:新冠肺炎感染者、隔离人员、疫情防控人员、因疫情客观原因还款困难的各类个人贷款客户。建行为其选择提供三种调整还款方式的服务：一是短期延期还款，延期期间不收款，不影响信用调查；二是调整账单计划，根据疫情对客户的影响，分阶段调整账单计划，减少当期分期还款金额，减少部分延期至下个月；第三，延长贷款期限，延长贷款总期限，延迟到期日，减少分期还款金额。建行还对受疫情影响、符合延期还款条件的客户实施征信保护措施，开通征信异议受理绿色通道，为客户提供快速申请异议的渠道，全力保护客户权益。
中国农业银行上海分行对受疫情影响的个人住房贷款实行差异化信贷政策。一是受疫情影响造成还款压力的客户，可以延长贷款宽限期，调整还款周期，缓解近期还款压力；二是在符合法律法规和监管规定的前提下，疫情防控期间非个人主观原因造成的房贷逾期，不视为违约，不进入违约客户名单。不收罚息；第三，因疫情影响和非个人主观原因逾期房贷的，不视为违约，不进入违约客户名单，不收罚息。
交通银行上海分行经核实相关情况后，为参与疫情防控的医护人员、政府工作人员、确诊患者、隔离人员或其他受疫情影响暂时失去收入来源的个人抵押客户提供宽限期延长救助服务，给予抵押客户最长3个月的宽限期还款。已设定宽限期还款的贷款，在宽限期内还款的，不影响中国人民银行的信用记录。
邮政储蓄银行为因感染新冠肺炎住院或隔离人员、疫情防控人员、疫情防控需要隔离观察人员、因疫情暂时失去收入来源的抵押客户提供最长6个月的延期还款服务。明确上述四类因疫情不便还款的抵押客户，可以协助调整与疫情相关的逾期信用记录，充分保护客户的信用权益。
兴业银行上海分行对疫情下因感染新冠肺炎住院治疗人员或隔离人员、参与疫情防控的工作人员和受现金流影响的客户给予最长3个月的还款宽限期；为小微企业提供个人经营贷款无还本续贷服务，暂时被困的小微企业和个体工商户可申请延长贷款期限；为住房贷款客户提供移动银行在线“随薪”还款，贷款本金最长可在3年内不退还，以缓解还款压力。目前，已有36名客户在网上申请“随薪供”，涉及贷款7247万元。目前，36名客户已在网上申请“随薪供应”，涉及贷款7247万元。同时，对因疫情暂时还款困难的客户给予信用保护，并根据调整后的还款安排提交信用记录，避免损坏信用记录。
招商银行积极配合当地政府和监管部门，及时掌握受疫情影响的群众和企业的金融服务需求，为其提供多项贷款延期服务，包括还款日变更、存量续贷等。今后，政府将严格执行完善信用修复机制的相关要求，积极协助受疫情影响的企业和个人开展信用修复工作。
(总台记者吴琼宁婉婷)
(总台记者吴琼宁婉婷)
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