连夜返岗，驻地办公！上海全力保障金融市场大动脉高效畅通

报纸记者葛佳陈月石孙铭蔚

国际金融中心城市上海的新一轮疫情引起了全球的关注。

3月27日晚，上海市新冠肺炎疫情防控领导小组办公室发布消息，在全市开展新一轮切块化、网格化核酸筛查，遏制疫情蔓延。3月28日5时起，上海市以黄浦江为界，分批实施核酸筛查。浦东、浦南及邻近地区首批封控，进行核酸筛查。第二批，从4月1日3时起，按照推进压茬的原则，对浦西地区进行封控，进行核酸筛查。

上海是中国金融的“大动脉”，汇聚了中国重点金融基础设施，汇聚了中国最多的金融机构。

必须保证金融基础设施的安全、有序、顺利运行。为此，新一轮筛选启动后，上海有关部门和机构迅速响应，迅速帮助，许多关键岗位员工“连夜返岗”。

关键基础设施确保交易安全，平稳运行

上海证券交易所IC数据图

上海证券交易所(以下简称上海证券交易所)在得知浦东新区将实施新一轮核酸筛查后，于27日晚临时召回部分技术人员。目前，上海证券交易所日常业务正常，交易安排稳定有序。“澎湃新闻获悉，疫情发生以来，上海证券交易所严格执行上海市疫情防控相关要求，根据疫情变化动态调整疫情防控管理措施，启动交易业务、技术系统运行等关键岗位最小运营团队封闭办公室。根据疫情防控要求，上周，上海证券交易所启动了全院最小运营单位居民办公室，确保交易安全。其余人员在家远程工作，最大限度地减少人员流动和聚集。

中国外汇交易中心视觉中国数据图

中国外汇交易中心（全国银行间银行间借贷中心）承担着上海国际金融中心要素市场60%以上的交易份额，承担着“金融动脉”中利率汇率基本要素的基准价格生成、交易主平台的组织保障等核心责任。

据澎湃新闻报道，外汇交易中心提前布局，交易系统实现了远程接入，支持市场机构的家庭交易。除了传统的交易室现场交易模式外，交易中心还提供安全的互联网和虚拟专线网络（VPDN）等待“专用道”远程接入，有效满足疫情期间机构居家交易需求。目前，本币市场有近200家机构实现远程接入，外汇市场有20多家核心机构实现或正在申请远程接入。

外汇交易中心还主动安排上海货币市场80家重点机构，通过市场服务热线、客户服务邮箱、iSupport在线服务平台、iDeal即时通讯工具等渠道支持金融机构进行业务咨询，快速提供远程交易“绿色通道”和便捷的应急交易服务支持，确保市场成员正常交易。

上海黄金交易所IC数据图

3月27日晚，上海黄金交易所(以下简称上海黄金交易所)党委和领导小组立即召开网上会议，对疫情防控特殊时期相关业务进行调整衔接安排，确保金融服务不断摆放，交易稳定不间断，结算基础设施有序运行，整个市场黄金实物供应畅通，信息发布渠道畅通。

对于各业务相关岗位，上海证券交易所应紧急派遣工作人员连夜值班交易所，确保安全值班，建立一岗多人备份机制，确保人员灵活。针对关键业务岗位，制定“最小化运维和支持人员名单”应急团队，7*24小时轮换常驻上海证券交易所，确保疫情期间金融服务的正常运行。

新一轮的控制安排将对浦东交付仓库的实物供应产生短期影响。为应对这一紧急情况，上海黄金交易所立即对3月28日上海部分黄金运输计划进行了相应调整，协调运输力量，增加了从长沙、昆明等重点交付仓库到深圳的运输能力，进一步确保重点地区会员单位的黄金交付。

上海票据交易所视觉中国数据图

上海票据交易所还首次向市场机构发布了《关于进一步做好受疫情影响会员机构服务的通知》，推出了多种线上业务处理渠道，畅通了客户服务热线和反馈渠道。信息系统运维部门采用AB岗位轮换制度，确保7*24小时现场值班，共值班加班400人次，时间超过1200小时。同时，新一代票据业务系统开发和测试团队在严格遵守疫情防控要求的前提下，在周末自愿放弃休息时间。此外，票据交易所还及时发布了新一代票据业务系统的相关建设指南，明确了接入验收和生产演练，并在线举办了“票据云课堂”系统建设专项培训课程，确保市场机构同步推进相关系统建设。

上海期货交易所视觉中国数据图

早在3月初，上海期货交易所就安排一线核心运维部门关闭，并根据疫情情况进行适当调整，确保市场正常运行。

上海物流金属仓储(上海)有限公司(以下简称“上海金属”)作为上海期货交易所指定的交付仓库，也采取了一系列防疫措施。上海金属现场操作人员专项闭环管理；专业核酸检测机构每周到仓库采样四次，全体员工每周不少于两次；进出仓库的人员应在48小时内提供健康码、行程码和核酸阴性报告；所有入库货物和车辆应安排专人消灭。

金融人员连夜返岗，确保业务顺利运行

各大金融机构也频频出现“连夜返岗”。

3月27日晚，多家基金公司要求原定于3月28日值班的同事连夜赶回公司，不少同事由公司总经理带队值班。

汇天府基金总经理张辉组织关键运营部门讨论封闭运营期间新的业务保障和人员安排方案，确保封闭运营期间基金运营的顺利发展。汇天富基金董事长李文除了30多名基金经理、投资研究、风险控制、交易、运营等同事外，还带领10多名基金经理和研究员加入了驻扎在公司大楼的团队。目前，汇天富驻扎在公司的员工多达40人。

诺德基金董事长潘福祥办公室一线江景地铺。

诺德基金的许多基金经理第一次带着简单的行李赶到了公司。诺德基金董事长潘福祥带领团队日夜坚持运营安全团队，确保公司在极端情况下顺利完成所有业务。

席行懿，中信保诚基金固定收益部副总监，上周一直驻扎在公司，周末才回家。得知上海采取了新的疫情防控措施，她简单地收拾了几件衣服，把两个孩子交给丈夫和老人照顾。3月27日晚，她回到陆家嘴国金大厦办公室。据澎湃新闻记者介绍，未来四天，由中信保诚基金总经理张翔燕带领的40多名同事将一起在职场“留守”IT、运营等关键部门。

“通知发布仅4分钟后，公司疫情管理委员会领导小组由董事长领导，迅速召开网上会议，讨论公司关键岗位值班人员和工作安排，明确公司管理、投资、交易、风险控制、基金事务、信息技术等重要系统使用部门驻扎在现场，确保业务和系统顺利运行。国海富兰克林基金营销部的一位人士告诉澎湃新闻，“我们有一位交易员在公司住了9天。他的家人在浦西，这次值班至少要在公司住8天。”

万家基金核心部门员工驻守公司，确保业务正常运行。

万家基金也立即启动了应急预案。总经理陈广益率领团队，投资研究部、固定收益部、定量投资部、组合投资部、交易部、基金运营部、信息技术部、合规审计部、综合部等部门数十名员工连夜抵达公司值班，直至解封。

财通基金有18名员工连夜赶回公司，主动选择“逆行”进入即将关闭的工作场所。政策公布后，公司行政部门还立即启动应急计划，派出人员在三小时内完成食品等必要材料的采购，为“逆行者”实施后勤保障。

四大重点领域，如银行业保险业的驰防疫行业

澎湃新闻从上海银行业保险监督管理局获悉，该局指导上海银行业保险业加强对防疫行业、城市保障、小微企业、外贸企业等重点领域的财政支持。特别是针对部分防疫物资生产企业和受疫情影响的小微企业的资金需求，各大银行机构首次伸出援助之手。

交通银行上海分行储运中心为防疫保供重点客户开辟了绿色通道，通过灵活调度护送资源，及时满足疾控、医院、交通等重点客户的上门收款业务需求，分秒必争，确保每笔款项及时准确入账。据初步统计，疫情以来，已有1000多家医院办理防疫现金上门收款服务，总金额近2000万元。

上海捷诺生物技术有限公司是一家开发新冠肺炎核酸检测试剂盒的企业。疫情反弹以来，企业产品需求呈爆炸式增长。同时，企业需要立即启动气膜检测实验室建设项目，急需5000万元的资金支持。兴业银行上海分行在短短5个工作日内完成了材料收集、调查审批、合同签订等多个环节，使企业能够顺利提款。

一家致力于新冠肺炎疫苗等研发生产的生物医药企业，由于长期从事复杂、昂贵的研发工作，需要投入更多资金加快近期疫情的研发进程。浦发银行宝山支行得知相关情况后，不舍昼夜与时间赛跑。面对业务人员和审批人员的不断封闭隔离，从计划制定、信用审批到贷款的全过程通过线上线下审批快速完成，最终为疫苗研发企业快速发放1000万贷款，提供及时有力的财政支持。

在保险业方面，友邦保险人寿与上海市第一人民医院、上海市儿童医学中心国际部合作，推出疫情线上医疗咨询，为成千上万的上海家庭带来专业服务和暖心保障。疫情期间，太平人寿上海分公司主动向所有太平人寿客户免费开放“24小时电话医生”VIP服务×24小时全面的医疗卫生电话咨询服务，缓解疫情期间就医困难。自3月14日起，中国太保开始全天候24小时在职应急值班。目前，太平洋人寿保险上海分公司每天尽最大努力确保1-2家门店或柜台的正常运营，确保离线索赔、保存和项目的正常处理；积极开展云柜客户服务窗口，增加服务人员，不断为客户提供快速方便的在线服务，确保政策业务的全过程。太平洋保险上海分公司后端“云柜台”延长了在线服务时间，为难以通过手机操作的老年人提供远程“一对一”帮助服务。

3月28日，金融市场如期顺利有序运行，金融“大动脉”高效畅通。就像过去一样。

负责编辑：郑景欣照片编辑：蒋立冬

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